Driftstörningar
Överföring av e-fakturor
2026-02-27 - Uppdatering:
Under gårdagen har nya e-fakturor* distribuerats till de mottagare som vi misstänker inte har fått sin e-faktura.
Vi vet dock att vissa kunder trots allt har fått sin e-faktura i tid, men vi kunde tyvärr inte filtrera ut dem från gårdagens distribution.
Detta innebär att de kunder som fick sin e-faktura i början av vecka 6, och redan har betalat den, ska radera den som anländer denna vecka!
För övriga gäller att betala enligt den e-faktura som anländer denna vecka (9)!
(Förtydligande: Har man två obetalda fakturor som avser samma period, skall den som skickades vecka 9 betalas och fakturan från vecka 6 kan raderas. För att avgöra vilken som skickades vecka 9, se informationen nedan)
*) De nya e-fakturorna har samma belopp, förfallodag etc. som de ursprungliga, men de har ett annat OCR-nummer med fyra (4) inledande nollor (0000).
De e-fakturor som kom fram vecka 6 har ett OCR-nummer med tre (3) inledande nollor, följt av 37 (00037xxxxx).
2026-02-03 - E-fakturorna för mars är skapade men vi har drabbats av problem med överföringen till mottagarnas banker.
Planerade arbeten
Planerat strömavbrott, Falun
Montering av ny Elcentral vilket innebär ett kortare avbrott då strömmen bryts.
Gäller postnummer: 79131, 79140 och 79141.
Åtgärd av kabelavbrott, Hedemora
Kunder kommer att flyttas från en site till en annan i samband med åtgärd på ett kabelbrott. Under tiden kommer kunderna uppleva avbrott på sina tjänster.
Gäller postnummer: 77690 och 77693.
Följ oss även på Facebook
Till Stadsnätens driftinformation
Open Universe (Mora, Orsa, Älvdalen)
Kurbit (Borlänge, Falun, Gagnef, Hedemora, Leksand, Malung/Sälen, Rättvik, Säter)
Zitius (Borlänge, Dala-Floda, Ludvika, Mockfjärd, Smedjebacken)
På Ellevios avbrottskarta finns info om eventuella strömavbrott som kan påverka.
På Malung/Sälens Elnäts hemsida finns info om eventuella strömavbrott som kan påverka.